Q.商品は本物ですか？
当店では正規生産工場よりアウトレット品や過剰生産品を直接買い付けておりますので若干品質の差はありますが類似品ではありません。

Q.アウトレットとはどのような商品ですか？
商品によっても若干の差はありますが、縫製見劣り等、通常のアウトレット商品として考えられる品のみです。

Q.品切れの商品は再入荷しますか？
ほとんどは再入荷しませんのでご希望のアイテムがございましたら、お早めにご注文をお願い致します。

Q.○○のブランドの商品はありますか？
商品一覧のブランド゛のみですが、その他多数不定期ですが入荷します。ご希望のブランド゛が現在ない場合でも後から入荷する場合がございます。

Q.韓国ブランドは商品代金の他に国際送料も必要ですか？
当店では国際送料等を頂くことはございまん。国内送料のみでご注文頂けます。

Q.参考上代とはなんですか？
参考上代とは定価や希望小売価格ですが当サイトにて提示しております参考上代は参考程度で判断願います。

Q.商品の詳しい着丈などについて知りたいのですが。
申し訳ございませんが詳しい着丈などは商品仕入れ後ご自身で測定願います。こちらではS、M、L、フリー、などの表記のみとさせていただきます。

Q.会員価格を知りたいのですが。
当店では会員価格の公開を控えさせて頂いておりますが入会前に参考に価格を知りたい方はお知りになりたい商品名を明記の上お問い合わせよりご連絡ください。

Q.商品の入荷ペースについて教えてください。
月に２〜３回を予定しておりますが、入荷状況により前後する場合がございます。

Q.1枚からでも購入できますか？
109･CanCamカテゴリーのみ可能ですがその他コーナーは金額指定制となっております。

Q.代金の支払いに郵便または、銀行口座の指定は可能ですか？
基本的にお支払いは代金引換(ヤマト代引き)のみです。

Q.掛売りはできますか？
掛売りは致しておりません。現金取引のみです。

Q.何をどれぐらい仕入れたかを知りたいのですが。
注文完了後の詳細メールをご参照ください。

Q.ショッピングカートの使い方がよく分かりません。
『ご利用案内』をご参照ください。

Q.入会条件はありますか？
当店では販売形態は不問ですのでお取引金額及び利用規約に同意頂ければ、どなたでも入会可能です。入会審査などもございません！

Q.会員に入会しないと買い物できませんか？
申し訳ございませんが会員様以外はご利用頂けません。

Q.なぜ有料なのですか？
当会員様の利益性を保つため有料とさせて頂いております。また、一定の定員に達した場合、入会制限をすることがございますので予めご了承ください。

Q.仮登録をして時点で必ず入会金を支払う義務て生じますか？
特にございません。また、こちらから催促するようなこともございません。

Q.会員価格は永久会員の方が安いのでしょうか？
どちらの会員区分も購入価格は同じです。

Q.入会したいのですが、申し込みフォームが分かりません。
『新規登録』より申し込みください。

Q.ログイン方法がよく分かりません。
『ログイン』より登録されましたIDとパスでログインできます。

Q.パスワードを忘れたのですが。
『ログイン』ページ゛の中に『パスワード゛を忘れた方』を参照ください。

Q.６ヶ月間の有効期限が過ぎた場合はどうすれば良いのですか？
有効期限後登録は削除されますので再度ご入会登録作業をお願い致します。

Q.仮登録申し込みしたのですが、入会金の支払い期日に間に合いませんでした。
期日までに入金出来なかった場合でも登録データーは残っておりますので、ご連絡頂ければ随時入金の受付は可能です。

Q.入会登録はどれぐらいで完了しますか？
入金後、ご連絡頂ければ即日で完了します。

Q.どれぐらいで商品が届きますか？
韓国ブランドなどのお取り寄せ商品以外は通常1週間以内でお届け致します。

Q.時間の指定は可能ですか？
はい、可能です。ご注文時にカート内にてご選択ください。また当日の運送会社の配達状況により、時間が前後する場合がございますので、予めご了承ください。

Q.複数回注文した商品をまとめて発送できますか？
前回の商品が発送前であれば可能ですが、発送後でしたらご注文ごとのお届けとなります。

Q.注文品が少ないのに送料が少し高い気がするのですが。
当店の送料は定額制ですので注文がダンボールケース単位の会員様には好評頂いておりますが量数の少な会員様には少々高くなってしまいます。予めご了承ください。

Q.登録した住所以外の場所への発送は可能ですか？
可能です。詳しくはご会計後のカート内をご覧ください。

Q.返品は可能ですか？
基本的に返品はお受けできません。不良品および注文と異なる品が届いた場合に限りお受け致します。その場合は必ず事前にご連絡ください。

Q.交換は可能ですか？
不良品および注文と異なる品が届いた場合に限り在庫がある場合は交換、在庫がない物に関してはご返金、もしくは他の商品とお取替え致します。

Q.キャンセルしたいのですが。
商品発送後のキャンセルはお受けできません。慎重にお選びの上で、ご注文ください。

※商品発送後の受け取り拒否など悪質な場合は事前の連絡なしに強制退会とさせて頂く場合がございます。